アマゾン 悪い評価を取り消す方法

アマゾン 悪い評価を取り消す方法

評価1 2つとも取り消す事が出来ました。

ある日突然評価1が付いている。

これ、だれでもショックです。

文面も、厳しい内容だと、さらにショックです。

 

不死身のシニアは、今までもらった2個、

何とか取り消す事が出来ました。

 

お客様が取消してくれた

なかなか、難しいと思いますが、やってみてください。

お客様は怒っているのですから、やはり難しいです。

まず謝るしかありません。

ブログ 評価1が消えました

 

こう言う内容のメールを送ったのです。

1.お客様に対するお詫び

2.このような事態を招いた原因と、事態に対する当ショップの考え

3.お詫びとして、お客様に対して、こちらで出来る事の有無の問いかけ

4.同じ事態を発生させないために、実施する事の内容を明記

5.販売した商品(新品・未使用・純正品)に対する自信を、

分かりやすい保証の形で明記

 

お客様が評価1を取り消してくれた理由は、

4の対策の実施を確認してくれたからです。

話のわかる、素敵なお客様でした。

 

アマゾンが取消してくれた

まずアマゾンに電話をしたら、

評価取消し依頼を申請してみたらどうですかとのアドバイスです。

取消し依頼を申請したら、アマゾンが取消してくれました。

 

 

2回目の評価1です。

中古DVDです。

文面もとてもきつくて、まいりました。

 

醜いものが送られて来た。

でたらめなコンディション設定。

傷がついていた。

 

これはだれでも、ショックですよね。

お詫びのメールをすぐに送りましたが、ダメでした。

 

アマゾンに電話をしました。

電話で話した内容です。

 

OPP袋に入れて、小奇麗にしてFBAに送っています。

あえて心配な点は、アマゾンでの在庫期間が半年以上で、

ホコリだらけの物が、送られていないかどうかです。

 

キズについても、目視点検をしていますから、

いきなり評価1をもらうほどのキズは考えにくいです。

 

アマゾンは、全て分かっているのですね。

不死身のシニアの、普段やり取りしている、客様とのメールの内容と、

この評価1の文面とのギャップをです。

 

売れなくて、長期在庫になっている中古CD DVDをFBAから回収しました

売れないので、値下げして、1,000円や800円のもの、無理して売らなくていいです。

長期在庫で、ホコリまみれになっていないかどうかも、知りたかったです。

 

6個回収しました。送料は1個あたり50円くらいと思います。安いですね。

回収したDVD

綺麗です。ホコリなんか全くついていません。

OPPフィルムは、PE PPと違って、ホコリがつき難いのです。

 

さすがアマゾンです。

FBAから送ったものが、醜いなんて言わせないって感じです。

 

ところで、このCD DVD 売れなくてよかったです

売らないで、とっておきます。

 

ジミヘンもツェッペリンも大好きでしたし、

ジミー・ペイジなんか、日本が大好きな、おじいちゃんです。

 

ジミー・ペイジはスタジオミュージシャンもやっていたのです。

スタジオミュージシャンって、尊敬します。

楽譜を渡されて、さっと演奏してしまうのです。

特に、歌の間に入るフィルインは、かっこ良く歌を盛り上げます。

 

評価1から話が脱線しました。

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